Bretagneوظائف في فرنسا
مطلوب مسؤول خدمة العملاء في Bretagne
تبحث شركة Gojob عن مسؤول خدمة عملاء في فرنسا. ستقوم بدور حيوي في استضافة العملاء وتوجيههم بشكل فعال.
مطلوب مسؤول خدمة العملاء في Bretagne
المسمى الوظيفي:
- مسؤول خدمة العملاء
الموقع:
- Bretagne، فرنسا
صاحب العمل:
- Gojob
المهام الوظيفية:
- استقبال العملاء ومساعدتهم في التعرف على جميع المنتجات والعروض المتاحة.
- المشاركة في الترويج وبيع المنتجات والخدمات عبر قنوات متعددة (الهاتف، الإنترنت، الأجهزة الرقمية أو المكتب).
- تنفيذ العمليات العادية المتعلقة بالمنتجات والخدمات.
- تنفيذ الأعمال البنكية من المستوى الأول.
- المساهمة في التطوير التجاري للوكالة.
- توجيه العملاء إلى المتخصصين المناسبين بناءً على احتياجاتهم، وخاصة المستشارين الماليين للمنتجات المالية المتطورة.
- المحافظة على التواصل مع العملاء وضمان رضاهم من خلال خدمة عالية الجودة.
- التعامل مع خدمة ما بعد البيع ومعالجة الشكاوى من المستوى الأول لجميع العملاء.
المؤهلات المطلوبة:
- حاصل على شهادة الثانوية العامة مع خبرة أولى في العلاقات مع العملاء / التجارة / البنوك (حد أدنى 6 أشهر).
- قدرة على الحفاظ على التواصل مع العملاء وضمان رضاهم من خلال خدمة مهنية.
- مرونة ومهنية في تقديم المشورة وبيع المنتجات والخدمات المناسبة للعملاء.
- القدرة على الاستفادة من دقة العمل والقدرة على التكيف داخل الفريق.
- التمكّن من استخدام الوسائل الرقمية (مساعدة العملاء في استخدام الأجهزة والتطبيقات الرقمية).
الميزات الوظيفية:
- راتب جذاب: 12.49€ في الساعة + مكمل لا يقل عن 1.25€ في الساعة، ما مجموعه 13.74€ في الساعة.
- تعويضات نهاية الخدمة وإجازات مدفوعة.
- أجر فوري من اليوم الأول للعمل.
- توفير بمعدل 10% مع مكافأة قدرها 100€ بعد 3 أشهر من الإيداع.
- مكافآت عائلية بدءًا من 113.41€ شهريًا (للأطفال من اثنين فأكثر).
- مكملات تصل إلى 3% (حسب المنطقة الجغرافية).
طريقة التقديم:
للتقديم، استخدم الرابط التالي: https://candidat.pole-emploi.fr/offres/recherche/detail/8484504
مصدر الإعلان: بوابة التوظيف الأوروبية EURES. الترجمة للعربية تقريبية، يرجى مراجعة الإعلان الأصلي قبل التقديم.
