Limburg (NL)Venloوظائف في هولندا
مطلوب مستشار خدمة العملاء في Venlo
تبحث شركة Viking Raja Group عن مستشار خدمة العملاء في مدينة Venlo. تهدف الوظيفة إلى تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال.
مطلوب مستشار خدمة العملاء في Venlo
المسمى الوظيفي:
- مستشار خدمة العملاء
الموقع:
- Venlo، Limburg (NL)، هولندا
صاحب العمل:
- Viking Raja Group
تفاصيل الوظيفة:
- نوع الدوام: دوام كامل
المهام الوظيفية:
- إدارة حالة العملاء من البداية إلى النهاية والتأكد من معالجة القضايا بشكل متكامل.
- توفير حلول فردية للعملاء حسب الحاجة والعمل في مجالات خارج العمليات القياسية.
- تقديم الدعم عبر عدة قنوات مثل البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف ونظام التذاكر.
- التواصل بشكل موثوق مع العملاء والتعامل مع محادثات حساسة بطريقة تعزز الثقة.
المؤهلات المطلوبة:
- مهارات عالية في خدمة العملاء والقدرة على حل القضايا المعقدة.
- استعداد للعمل بشكل مستقل واتخاذ القرارات المناسبة.
- قدرة تحليلية قوية ومهارات ممتازة في حل المشكلات.
- خلفية في أنظمة ERP وCRM ومنصات التجارة الإلكترونية مثل Salesforce أو Hybris/Oracle تعتبر ميزة.
- إجادة اللغة الألمانية كتابةً وتحدثًا؛ المعرفة باللغة الإنجليزية تعتبر ميزة.
اللغات المطلوبة:
- الألمانية
- الإنجليزية
طريقة التقديم:
يرجى إرسال المستندات المطلوبة (السيرة الذاتية، الشهادات) عبر البريد الإلكتروني مع ذكر رقم المرجعية إلى: EURES.NML@uwv.nl
مصدر الإعلان: بوابة التوظيف الأوروبية EURES. الترجمة للعربية تقريبية، يرجى مراجعة الإعلان الأصلي قبل التقديم.
